IT 之家 2 月 25 日讯息，四肢三大运营商顶用户和收入界限最大的中国出动，本该在用户就业方面确立范例，却被很多用户响应店大欺客，乱象横生。
据"新浪财经"报说念，有消费者向其《5D 拜访》栏目投诉称"中国出动吸血老年东说念主"，该消费者家中老年东说念主对智高东说念主机的使用以及运营商的收费规章不郑重，因此逾额使用流量，而中国出动在此方面未能予以相配温文指示，最终导致" 3000 元天价流量账单"。
相应天价流量账单背后，有两大值得温文的问题，第一是运营商的指示问题，第二则是套餐外流量的单价问题。
IT 之家扎眼到，包括中国出动在内的运营商大多禁受短信指示的神志陈说用户流量使用实现，但相应神志存在局限性。一方面是在垃圾信息泛滥的情况下，用户能否着实看到；另一方面，不少用户也响应，短信指示存在着蔓延问题，无意也曾产生了逾额流量费才收到短信指示。
相应消费者以为，运营商应该起到预先陈说的义务，包括径直使用电话神志径直指示老年东说念主，或开采流量墙预警，当流量包使用实现后暂停使用上网功能。
至于套餐外流量的单价问题，不同运营商，或者并吞运营商的不同套餐，订价皆不同样，把柄中国出动用户的响应，遭受天价流量账单的用户盛大濒临的是 0.29 元 / MB 的价钱，径直大致换算即是 296.96 元 / GB，这个单价无疑过于昂贵。
虽然，在实质操作中，中国出动一般是按照不及 30 元按实收取，每达 30 元自动施济 921MB 流量，也即是 30 元可使用 1GB，但这个价钱范例依然过高。
有趣味的是，酬酢媒体上出现了盛大共享怎样向运营商维权退费的帖子。举例在小红书、抖音等酬酢平台上，一些博主贴出了怎样向客服"斗智斗勇"，以致给出了话术模板，供遇到同类问题的用户使用。一些用户也保残守缺，拿着教程行止运营商退费。
如今很多博主为了退费，他们常常需要耗尽盛大的时分和元气心灵与客服疏导，但服从却不尽如东说念成见。而中国出动也回复称，关于这种手法他们"倍感压力"支持:64/128bit🍏系统类型:kaiyun欧洲杯appApp官方下载，现在已收罗蚁合博主共享模版式退费的关联材料，下一步会洽商法律诉讼，还警告用户不要盲目跟风。